เกี่ยวกับเรา

Affoom: พัฒนาอุตสาหกรรมห้างสรรพสินค้าไทยอย่างลึกซึ้ง มอบประสบการณ์ไลฟ์สไตล์คุณภาพรูปแบบใหม่

ท่ามกลางกระแสโลกาภิวัตน์ที่แผ่ขยายไปทั่วอุตสาหกรรมค้าปลีก บริษัท ชิบิ รันซาจิน เทรดดิ้ง จำกัด ได้เล็งเห็นถึงความต้องการสินค้าห้างสรรพสินค้าคุณภาพสูงที่หลากหลายของผู้บริโภคชาวไทยที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง บริษัทได้สำรวจการค้าข้ามพรมแดนและเปิดตัว Affoom แพลตฟอร์มห้างสรรพสินค้าอิสระสำหรับตลาดไทยอย่างเป็นทางการ แพลตฟอร์มนี้มุ่งหวังที่จะเชื่อมช่องว่างระหว่างสินค้าห้างสรรพสินค้าคุณภาพสูงและประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกสบายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย

การสร้างแบรนด์นี้ขึ้นมาไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เกิดจากการวิจัยเชิงลึกและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในตลาดผู้บริโภคชาวไทย เราพบว่าผู้บริโภคชาวไทยให้ความสำคัญกับทั้งการใช้งานจริงและความคุ้มค่า รวมถึงความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะบุคคล อย่างไรก็ตาม ช่องทางการช้อปปิ้งแบบดั้งเดิมมักประสบปัญหาในการตอบสนองความต้องการเหล่านี้ไปพร้อมๆ กัน ด้วยเหตุนี้ Affoom จึงถือกำเนิดขึ้น เราผสานรวมทรัพยากรซัพพลายเชนระดับโลกคุณภาพสูง และคัดสรรสินค้าห้างสรรพสินค้าในหลากหลายหมวดหมู่อย่างพิถีพิถัน ซึ่งรวมถึงสินค้าใช้ในครัวเรือน ผลิตภัณฑ์เพื่อความงามและของใช้ส่วนตัว ผลิตภัณฑ์สำหรับคุณแม่และเด็ก และอุปกรณ์ดิจิทัล เป้าหมายของเราคือการทำให้ผู้ใช้ชาวไทยทุกคนสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ใช่บน Affoom ได้ และพัฒนาคุณภาพชีวิตของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ในฐานะผู้ดำเนินงานของ Affoom บริษัท Chibi Ransajin Trading จำกัด ยึดมั่นในพันธกิจ "ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก มอบสินค้าคุณภาพสูงและบริการที่เอาใจใส่" เสมอมา เราเข้าใจดีว่าสินค้าคุณภาพสูงคือรากฐานของแบรนด์ ดังนั้นเราจึงได้กำหนดระบบการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดในการคัดเลือกสินค้า คัดเลือกซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ตั้งแต่ต้นทาง และทดสอบสินค้าทุกชิ้นที่เข้าสู่แพลตฟอร์มอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าคุณภาพของสินค้าตรงตามมาตรฐานตลาดไทยและตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้ นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญกับประสบการณ์การซื้อสินค้าของผู้ใช้เป็นอันดับแรก เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างทันท่วงที เราจึงได้กำหนดเวลาให้บริการลูกค้าไว้อย่างชัดเจน คือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (UTC+8:00) ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ใช้สามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา: service@affoom.com ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามสินค้า สอบถามการสั่งซื้อ หรือข้อเสนอแนะหลังการขาย ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยความเป็นมืออาชีพและความอดทน เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ในการซื้อสินค้าของผู้ใช้อย่างเต็มที่

ในด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง เรายังมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่สะดวกและมีประสิทธิภาพให้กับผู้ใช้ ปัจจุบัน Affoom สัญญาว่าจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการหลังจากสั่งซื้อ สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ เนื่องจากกระบวนการทางศุลกากรที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งข้ามพรมแดน อาจมีความล่าช้า 3-4 วัน ดังนั้นผู้ใช้มักจะได้รับสินค้าที่ซื้อภายใน 7-10 วันทำการ เพื่อลดผลกระทบจากความล่าช้าด้านโลจิสติกส์ต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ เราจะติดตามความคืบหน้าด้านโลจิสติกส์แบบเรียลไทม์ และให้ข้อมูลสถานะพัสดุแก่ผู้ใช้อย่างทันท่วงที เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลสถานะการจัดส่ง

ในอนาคต วิสัยทัศน์ของ Affoom คือการเป็นแบรนด์ห้างสรรพสินค้าออนไลน์อิสระที่มีอิทธิพลอย่างมากในตลาดประเทศไทย เราจะยังคงปรับปรุงการผสมผสานผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่อง และนำเสนอผลิตภัณฑ์ห้างสรรพสินค้าที่ทันสมัยและใช้งานได้จริงมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคชาวไทย ในขณะเดียวกัน เราจะพัฒนาคุณภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น โดยมุ่งเน้นที่การตอบสนองความต้องการของลูกค้า ประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง และด้านอื่นๆ เพื่อสร้างระบบบริการช้อปปิ้งที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เราวางแผนที่จะเสริมสร้างความเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมไทย ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้ใช้ในท้องถิ่นมากยิ่งขึ้น ผสานเข้ากับชีวิตประจำวันของผู้ใช้งานชาวไทยอย่างแท้จริง และก้าวขึ้นเป็นแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งในห้างสรรพสินค้าที่น่าเชื่อถือและเป็นที่รัก บริษัท ชิบิ รันซาจิน เทรดดิ้ง จำกัด จะใช้ประโยชน์จาก Affoom ในฐานะแพลตฟอร์ม โดยยังคงยึดมั่นในความมุ่งมั่นดั้งเดิม พร้อมมุ่งมั่นพัฒนาและสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง นอกจากจะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งคุณภาพสูงให้กับผู้ใช้งานชาวไทยแล้ว Affoom ยังเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาการค้าข้ามพรมแดนระหว่างจีนและไทยอย่างต่อเนื่อง นับเป็นบทพิสูจน์อันยอดเยี่ยมของแบรนด์ในตลาดไทย